CRM, kısaca, şahsi platformdır. Amacı, potansiyel müşteri verilerini tek konumda saklamak, bu bilgileri analiz ve müşteri tatminini artırmak uğruna kullanılan şahsi stratejidir. https://korayyalndijitalpazarlam776841.onesmablog.com/İlişki-yönetimi-kapsamlı-bir-İnceleme-84972051