1. Hızlı Cevap ve Çözüm Süreleri Bir elektronik eşya şirketi, müşteri destek proseslerini uran servis mukayyetmı ile optimize ettiğinde, çağrı cevap sürelerini %30 orantıında kısaltmayı saksıardı. Bu trok, alıcı memnuniyetinde açık bir enseış esenladı ve firma, sektördeki rekabet pozitif yanlarını pozitifrdı. https://www.fieldco.com.tr/